A General Motors, responsável pela marca Chevrolet, acaba de ultrapassar a marca de 1 milhão de veículos conectados ao sistema de concierge OnStar na América do Sul. O recurso, que estreou em 2015 no Cruze, evoluiu de um botão de emergência para um ecossistema digital que hoje oferece comandos remotos, Wi-Fi nativo, suporte em emergências e até resgate em casos de roubo.
A mais recente evolução dessa tecnologia veio com o lançamento do novo Equinox a combustão no fim de 2024. Além de marcar a estreia da nova geração do SUV, o modelo foi o primeiro da marca na região a contar com conectividade 5G de fábrica e OnStar de série, inaugurando uma nova fase no sistema.
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Fonte: General Motors
Ecossistema conectado
Hoje, o OnStar está presente em mais de 20 milhões de veículos em todo o mundo e é considerado a maior plataforma de serviços conectados por assinatura do setor automotivo. Na América do Sul, a operação conta com centro de comando próprio, integrando inteligência artificial e atendimento humano 24 horas por dia.

Sistema OnStar da Chevrolet
O sistema já equipa desde os compactos da família Onix até a picape S10, passando ainda pelos elétricos Equinox EV e Blazer EV. O plano da marca para o futuro é tornar o OnStar padrão em 100% dos modelos vendidos na região, inclusive em veículos rebatizados vindos de outras marcas, como o novo Chevrolet Spark EV e o futuro Captiva EV.

Acompanhamento Seguro, nova função do sistema, permite que motorista solicite à central o monitoramento da cabine e do trajeto por até cinco minutos em situações de risco
Foto de: General Motors
Entre os recursos mais recentes está o Acompanhamento Seguro, inédito no Brasil. A função permite que o motorista solicite à central OnStar o monitoramento da cabine e do trajeto por até cinco minutos em situações de risco. Caso um comportamento anormal seja detectado, o protocolo de emergência é acionado automaticamente.

Foto de: Motor1.com
Outras funcionalidades incluem comandos remotos via aplicativo, Wi-Fi com antena amplificada, atualizações de software à distância (OTA) e diagnósticos inteligentes. Segundo a General Motors, a tecnologia ajudou a salvar, em média, uma vida por dia na região, e já registra mais de 21 milhões de operações remotas desde seu lançamento.
Planos sob demanda
No Brasil, estão disponíveis quatro pacotes:
- Standard – funções básicas e acesso limitado.
- Protect – foco em segurança e emergência, com resposta automática a acidentes e assistência veicular, além do Wi-Fi nativo com 6 GB mensais.
- Connect – inclui comandos remotos e conectividade via app.
- Protect & Connect – a oferta mais completa, que combina segurança, conveniência e conectividade total.
Os planos podem ser contratados diretamente pelo aplicativo myChevrolet, e os benefícios variam de acordo com o modelo do veículo. Os valores podem ser consultados no site da Chevrolet.

Foto de: InsideEVs Brasil